Wenn die Telefonnummer deiner SIM-Karte von der Nummer abweicht, die in der App hinterlegt ist, kann der Anruf nicht aufgebaut werden.
Bitte überprüfe daher, ob die Telefonnummer auf deinem Gerät und die in der App gespeicherte Telefonnummer identisch sind. Nur wenn beide Nummern übereinstimmen, funktioniert der Anruf über die App korrekt.
Tipp:
Gehe in die Einstellungen deines Smartphones und vergleiche die dort angezeigte Nummer mit der in der App hinterlegten. Passe sie gegebenenfalls an, damit die Verbindung klappt.