الأسئلة الشائعة
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من إكمال الطلب؟
ماذا أفعل إذا أبلغني العميل أن الطلب غير صحيح/غير كامل؟
لا أستطيع العثور على اسم العميل على جرس الباب
المطعم مغلق
المطعم أو العميل ألغى الطلب
قام العميل باستلام الطلب بنفسه
قام العميل بتغيير عنوان التسليم
لقد تعرضت لحادث وتلف الطعام
يقول المطعم أن الطلب غير موجود
شخص آخر قد أخذ الطلب بالفعل.
قواعد التحقق من العمر للكحول والتبغ
لقد قمت بتسليم الطلب. هل يمكنك إكمال الجولة؟
لماذا لا أستطيع رؤية أي طلبات متاحة في التطبيق؟
فشل التسليم: الصيدليات ومتاجر Mediamarkt و Womanizer/Orion
أريد تغيير منطقة التوصيل أو شريك الأسطول
الأسئلة الشائعة: لماذا لا أستطيع الاتصال بالعميل عبر التطبيق؟
أين يمكنني العثور على شريك الأسطول الخاص بي؟